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Lee直営店店舗マネジメントスキルアップのコンサルティングを実施。部下育成のベースとなるブランドC.I とナレッジマニュアルを作成し未来型育成FFA( フィードドワード)を取り入れた育成の仕組みで部下の自主的な行動を促し
「深い顧客理解」と「商品の価値の明確化」2つの軸を強化した結果ブランドのファンから「あなたから買いたい」というスタッフのファン化へ。