独自価値で顧客満足度を最大化させ売上最大化へ繋げる戦略立案を実施。

ヒアリング＝課題の明確化
コーチング＝目標の明確化
プランニング＝独自価値の最大化

我々は過去を否定するのでは無く、今まで事業やブランドを成長させてきたナレッジ（知識や経験）を引き出しながら独自のフレームワークを活用し貴社の独自価値を再確認します。
ヒアリングを通じて独自価値を「現代のニーズ」にフィットさせる為への課題を明確化させ、コーチングで目指すべき未来を引き出し目標の明確化へ繋げます。
最後に独自価値を作る「ヒトモノウツワ」の価値最大化に向けたプランニングを立案し、顧客満足度最大化＝売上最大化に向けた継続的に実行できるトレーニング構築までを包括的にサポート致します。

ベネフィット（顧客価値）を最大化するオリジナルメソッドを実施。

入退店が激しいリアル店舗の複雑なセールスをSalesIQメソッドで論理的に理解し 顧客へのベネフィット提供を強化することで客単価Upへと繋げます。
ベネフィットを最大化することでリピート顧客を作り出すトレーニング。
トレーニングを理解から無意識に実行できるまでのマネジメントトレーニング。
個人の感覚に頼らない原則に沿ったVMD構築で顧客の体験価値を上げる店舗作りを実現させるトレーニング。
また店舗からEC部署へ異動するスタッフの最初の課題になるデジタルについて理解し、デジタル技術を実務に活用するデジタルリテラシー向上と店舗で培ったベネフィット提供スキルをデジタルでも発揮できるトレーニング。
オフ＆オンライン共に「ベネフィットを最大化できる育成」をトータルで支援いたします。

バリュー（商品価値）を最大化するオリジナルメソッドを実施。

オンオフ共に商品の価値を顧客に伝える必要があります。
ですが、価値がどれだけ高い商品であっても商品は自らその価値を喋ってはくれません。
この価値を誰にどのような表現で伝えれば価値が最大化するのか？を明確にし価値の最大化を実現するセールスだけでなくマーケティング要素を取り入れたオリジナルフレームワークを活用して実施していきます。
また、商品と顧客に一番接する時間が長い店舗スタッフのナレッジを可視化し顧客のニーズに刺さるキラートークスクリプトの作成で購入率UPに繋げます。

オフ＆オンライン共に「バリューを最大化できるスキル獲得」をトータルで支援いたします。

店舗＆本部VMDの2軸で顧客の体験価値を最大化するメソッドを実施。

店舗VMD支援は実店舗でのVMD施作の実施や、課題点の洗い出しに顧客導線調査などでより効率的に顧客体験価値の最大化し、本部VMD支援ではブランディングに基づいたVMDプランの構築やマニュアルの策定、POPUPプランニングや展示会のレイアウト作成から什器選定、手配などを行い、ブランディングの可視化で顧客体験価値の最大化支援しております。
また、店舗の改修や出店時の図面制作などハード面から、顧客の体験価値の最大化をサポートし入店＆リピート率UPに繋げます。

ソフト＆ハード面共に「顧客体験価値を最大化できる店舗」をトータルで支援いたします。