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CONCEPT

私たちの強み

貴社のバイプレイヤー(名脇役)となり、
心が豊かになる買い物体験とサービスを支援します。

PLAYは対面販売を中心とした小売サービス業全体の活性化へつなげるToCセールス支援に特化したチームです。

小売事業を中心としたオフラインでのセールスや集客支援、その上で必要となるデジタル&DX支援を実施しています。
具体的にはクライアントが培ってきたナレッジや歴史という資産を今にフィットする最適なカタチへと再編集しながら、セールスの原則を体系化することで局面の判断基準を明確化し、様々な状況の打破ができるチーム作りをオフラインでのセールスや商習慣を熟知した我々がサポートします。

クライアントの今後作る新しいストーリーの名脇役となることを使命と考えています。

SERVICE

サービスメニュー

販売における再現性が高い「To Cセールスロジック」を提供することで、顧客に永続的に選ばれる店舗や企業・ブランドになる為の改革を包括的にサポート。
事業戦略の立案から、店舗とECの垣根を超えた人材の育成、コンテンツの企画やプロモーションの設計、運用と効果改善までワンストップで伴走いたします。

■ 戦略 -STRATEGY-

これまで積み上げてきた御社の「社内ナレッジ」を「現代のニーズ」に合わせて再編集し、強みの方向性を統一します。

■ 人材育成 -MANAGEMENT-

現場からマネジメント層まで全てのフェーズにおける人材育成プランをご提供いたし、「売れる店舗づくり」をトータルでサポートいたします。

■ 戦術 -TACTICS -

リアル店舗支援

「体験価値を向上させる買い物シーンを創出する」その為に必要な空間デザインからVMD構築を包括的にサポート。

EC・デジタル店舗支援

店舗運営チーム全員のデジタルリテラシーUP、ファンを創出するアカウントになる為のSNS運用、デジタルセールス全般のサポート。

WORKS

事例紹介

Maker’s Shirt KAMAKURA(鎌倉シャツ) / 実店舗セールス支援

強い商品力に支えられて成長してきた鎌倉シャツに「店舗スタッフの人の強さ」が加わることでコロナ渦の集客が厳しい中でもイベント売上は予算比150%を達成する結果に。

Lee Japan / 実店舗セールス支援

Lee直営店店舗マネジメントスキルアップのコンサルティングを実施。部下育成のベースとなるブランドC.I とナレッジマニュアルを作成し未来型育成FFA( フィードドワード)を取り入れた育成の仕組みで部下の自主的な行動を促し

UGG(アグ) / 実店舗セールス支援

「深い顧客理解」と「商品の価値の明確化」2つの軸を強化した結果ブランドのファンから「あなたから買いたい」というスタッフのファン化へ。

BLOG

ブログ

地域共創〜PLAY×946(くしろ)〜左から読んでも右から読んでも【くしろよろしく】

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ロジックと感情がVMDを成功に導く鍵

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コラボセミナー【トップセラーが創るValue×脚本家が創るBenefit 2つの価値を「物語」で最大化】~顧客の心をつかむハイブリッドロジック~/無料オンラインセミナーのご案内

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NEWS

お知らせ

2022.9.27

「ファッション販売」11月号に「ヨツモト 高山のその接客あるある解決します」が掲載されました

2022.9.27

「ファッション販売」11月号に連載記事「マネキンの雑学」が掲載されました

2022.9.14

webマガジンECzine連載「「EC」という概念はそのうち消える?小売ビジネスの成否を分ける時局のとらえかたと今後進むべき道とは」が掲載されました

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店舗販売でのお悩みや、WEB集客での課題等をヒアリングさせていただき、お客様のニーズに合わせた完全オリジナルのサービスをご提案いたします。全てオンラインでの対応も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

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