出版応援！！無料オンラインセミナー「教えて！MIWAせんせい！」元ルイヴィトンTOP販売員の土井美和さんをゲストに開催します
店舗販売員への新定番となる接客本が誕生！！
世の中に五万と溢れる接客ハウツー本。
でも、どれを読んでも「これいつの話のこと？」「この人本当に売り場立ってるの？」「そもそもどの店舗で接客してたの？」と言いたくなるようなリアリティがないハウツー本ばかりでイマイチ参考にならない。
そんな声をよく聞きます。
「今日読んで今日使える、実際に昨日まで通用した話が聞きたいの！」
あなたのそんな願いを叶える本がやっとでてきました。
元ルイヴィトンでトップ販売員 土井美和さんの新刊「接客フレーズ言い換え辞典」（AMAZONで絶賛予約販売中→こちら）
つい最近までルイヴィトンで現役販売員として活躍していた土井さんだからこそ生まれるリアリティあるフレーズは、今日聞いてすぐお客様に伝えられる言葉ばかり。
まさに「今日読んで今日使える、実際に昨日まで通用した話が聞きたいの！」を叶える１冊！
そんな、これからの接客販売の新定番となりそうな新刊発売を我々も熱烈応援する為に、土井美和さんをお招きして無料セミナーを開催いたします！
苦しかった２年間の店舗環境で忘れそうになってた気持ちを取り戻そう！
当たり前だったお客様とのコミュニケーションをとる事が難しくなった、この２年間。
マスク越しに、遠慮がちに、できるだけ言葉数少なく、、、お客様とのコミュニケーションをとるときに今までなら考えもしなかった事を考えながらの接客は苦しく、しんどく、気を使うことばかりだったと思います。
今までスラスラとでてきたお客様の為の「とっておきの言葉」さえも忘れてしまいそうになるぐらい。
でも、日常を取り戻そうとしている今だからこそ思い出すべき言葉がたくさんあると思います。
そんな、今までを思い出す為に素敵なたくさんの言葉を土井美和さんから受け取ろう！！
そして、自分たちがお客様に送っていた素敵な言葉を思い出そう！！
土井美和さんと一緒に！！
皆んなの言葉と気持ちを思い出してもらえるセミナー！開催します。
セミナー登壇者
Speaker
土井 美和 / ドイ ミワ
2001年 ルイ・ヴィトンジャパン株式会社に入社。 2度の出産を経てサービスエキスパート/シニアサービスエキスパート/エキスパートアドバイザー/ シニアクライアントアドバイザー/トップパフォーマー/フレグランススペシャリストとして活躍。
2020年、ルイ・ヴィトンジャパン退社。
全国トップのリピート顧客数を誇った 顧客づくりのノウハウを伝授する講師としてラグジュアリーブランドをはじめ ジュエリー、アパレル、美容、飲食、ホテル、 不動産、クリニック、整体、不動産など これまでの受講生は多数に。
著書:『トップ販売員の接客術』(大和出版)
Moderator
四元 亮平 / ヨツモト リョウヘイ
PLAY inc. CEO
マーケに強いToCセールス戦略コンサルタント
アパレル企業だけでなくBMW japanなど他業界でも「マーケで強くするセールス戦略」を提供し、
近年はリテールを起点としたデジタルシフトアドバイスも実施。
リアル.デジタル.経営.企画製造を全てを経験しToCセールスに必要な四方向のナレッジをカバーできるスキルが強み。
メディアでの執筆や文化服装学院の非常勤講師も務める。
2020/9にデジタルセールス入門書「スマホ１つで最高の売上をつくる接客術」をKADOKAWAから出版。
webメディア「Eczine」アパレル業界誌「ファッション販売」にて連載中
概要
出版応援！！無料オンラインセミナー「教えて！MIWAせんせい！」
日時 : 2021/11/24 21:00- （１時間半を予定）
形式 : Zoom
料金 : 事前登録で参加無料
「教えて！MIWAせんせい！」お申し込みはこちら
お客様へ届けるための最新の大切な言葉を手に入れよう
ブランドや商品も、店舗に並べば喋ることができません。
そんな、ブランドや商品に代わって言葉を届ける大事な役割を担っているのが、あなた。
大切なお客様に、大切な商品を届けるための、最新の大切な言葉をここで手に入れてください。
あなたからの質問も、土井 美和さんが直接お答えする時間も設けています。
一緒に大切なこと、思い出しましょう。
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