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セールススキル強化

●セールススキルUPトレーニング
セールスをプロセス分解しプロセス単位で課題を克服。
プロセス単位で検証実行を繰り返すことでスキルUpへとつなげます。

●顧客ベネフィット創出トレーニング
オリジナルフレームワークFFVA&EAを活用し、商品やサービスの顧客ベネフィットを創出。キラートークスクリプトを作成し共有することでスタッフ全員の決定率向上へとつなげます。

●顧客ニーズ察知力トレーニング
顧客を分解し価値観や思考を理解することで自社へのニーズを明確化します。
顧客理解から来店客への瞬時ニーズ察知力向上へとつなげます。

●顧客ベネフィット創出トレーニング
オリジナルフレームワークFFVA&EAを活用し、商品やサービスの顧客ベネフィットを創出。キラートークスクリプトを作成し共有することでスタッフ全員の決定率向上へとつなげます。

人材マネジメント

●アサーションで解決する対人関係マネジメントトレーニング
対人関係マネジメントトレーニングでは、個人の感覚ではなく、認知行動に基づいた価値観の可視化を行い、お互いの相互理解を深めていきます。
更にアサーション(相手の立場を尊重しながらもしっかりと自分の意志を伝えるコミュニケーション)のトレーニングを行い衝突を生まないコミュニケーションスキルを習得し、退職防止や円滑な意思疎通からの成長性がある組織運営を実現いたします。

●2つのマネージメントが実現するリーダーシップ型店長育成トレーニング
世代や価値観が複雑化するチームを統率し導けるリーダーシップ型店長を育成するトレーニング。

ー店舗戦略マネジメントー
「課題発見・要因分析から効果的な対策を実行」
感覚ではなく数値(事実)に基いた店舗売上を向上させるマネージメント
SWOT分析、PDCAサイクル、などのフレームを活用し、 リアルな店舗シーンに合わせて再現性のある店舗運営を実現いたします。

ー店舗人材マネジメントー
「限られた人材にて店舗生産性を最大化」
店長トップダウンやではなく、相互コミュニケーションをベースにしたマネジメントを習得し人材の定着・成長を実現いたします。

VMD構築トレーニング

●個人のスキルに頼らない原則に沿ったVMD構築トレーニング
VMDとはよく個人のスキルやセンスによって行われるものと認識されていると思います。
その部分がないとは言えないですが、企業が永続的に売上をあげ、利益を出し続けるために本来は「売上(利益)を最大化するためのツール」です。その中にディスプレイなどの陳列や店舗のデザインなどが含まれている形です。
弊社で提供する「個人のスキルに頼らない原則に沿ったVMD構築トレーニング」とは、上記のことを認識し、論理的にVMDを立案、編集できる人材を育成するトレーニングメニューです。

①MDを理解し、MD計画に沿ったVMDプランニング
②ブランド・店舗動向を理解し、現場に沿ったVMD実践
③PDCAサイクルに基づく検証と修正
④最適化された客導線とスタッフ導線の理解
⑤心理的購買行動に沿ったVMD
⑥ディスプレイ・レイアウトスキルUPのためのOJT

上記メニューにてVMD人材を育成します。

WORKS

事例紹介

BMW japan / 実店舗セールス支援

全国のBMWディーラーへ商品説明だけで終わるセールスではなく「バイクがある事によって叶えられる新しいライフスタイル」を顧客に提案するセールススタイルを身につけて貰い2019年度上期アフターセールス売上が2倍へと向上してい

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