STRATEGY / 戦略支援
ヒアリングを通じて企業文化の土台を作る社内ナレッジを引き出し、弊社独自のマーケティングフレームワークを活用し可視化。
今までを否定するのでは無く、これまで積み上げてきた御社の「社内ナレッジ」を「現代のニーズ」
に合わせて再編集し、強みの方向性を統一します。
再編集した御社の価値をお客様に届ける為の戦略立案から、継続的に実行できる社内コミュニケーションデザイン構築までを包括的にサポート致します。
＜伴走型コンサルティング＞
- マーケティング戦略
- Webマーケティング戦略
- マーケ視点で構築するセールス戦略
- インナーブランディング構築
- 企業価値を再編集し強みをアップデート
- 社内コミュニケーションデザイン構築
- 戦略的セールスVMD構築
- 新規事業コンセプトメイク
- ブランドディレクション
MANAGEMENT / 育成支援
ToCセールスに関わる全てのフェーズにおけるオリジナル人材育成トレーニングプランを作成。
座学だけで売上が向上するToCセールスロジックやアサーションスキルを活用した、対人マネジメントなど再現性あるロジックを身につける研修を提供します。
＜店舗マネジメント＞
- 接客の基礎理論を理解し顧客満足度を120%にする研修
- 接客内容を分解＆可視化し決定率向上研修
- 成功事例（ナレッジ）共有研修
- ホスピタリティをサービスとして定着させブランド価値向上する研修
＜人材マネジメント＞
- アサーションで解決する対人関係構築研修
- 未来逆算思考で生みだす自走スタッフ育成研修
- 3つのマインドが可能にするリーダーシップ型店長育成研修
＜VMD構築トレーニング＞
- ロジックで理解するセールスVMD
- VMDの基礎(用語、構成、ゾーニング)トレーニング
- 店内導線の考え方
- POPUP・展示会デザインの作り方
REAL / 店舗支援
「体験価値を向上させる買い物シーンを創出する」
その為に必要な空間デザインからVMD構築を包括的にサポート。
短期間で結果を必要とするPopUpShop構築ではKPIの設定に合わせたコンセプトメイクから一貫した戦略的店舗設計を提供致します。
＜店舗プロデュース＞
- 設計/内装/デザイン
- 什器企画/制作
- オリジナルマネキン企画/制作
＜店舗VMDサポート＞
- VMDプラン&マニュアル作成
- 店舗レイアウト/ディスプレイ実践
＜PopUpShopプロデュース＞
- コンセプトメイク
- 設計/内装/デザイン
- 什器リース
- マネキンリース
DIGITAL / web支援
デジタル化支援プログラムとして店舗運営チーム全員のデジタルリテラシーUP、ファンを創出するアカウントになる為のSNS運用、デジタルセールス全般のサポート。
また御社サイトにおけるデータ解析や御社ナレッジをデジタル化しデジタルコンテンツの作成からの販売促進の立案も提供します。
＜デジタルセールスサポート＞
- bECサイト運用サポート
- 動画接客コーチング
- チャット接客コーチング
＜Webマーケティングサポート＞
- web解析
- SNSマーケティング
- Web広告運営代行
- SEO対策
＜デジタルコンテンツ制作＞
- HP/LP/記事LP/バナー制作
- SNSコンテンツ制作
- 動画制作/オリジナル音源制作