2022.2.15
webマガジンECzine連載「年間1,500枚の直筆手紙送付で4割以上がリピート顧客に 伊藤久右衛門（いとうきゅうざえもん）が大事にする1to1の接客とは」が掲載されました
弊社PLAY inc.の四元が小売や接客、ECビジネスに携わる方とともに「これからのブランドと接客」について語る対談連載記事。
今回は、株式会社伊藤久右衛門 WEB営業部 部長 足立容子さんとの対談。
「アナログを極めるからデジタルツールはおざなりで良い」という考えではなく、アナログとデジタル両方の情報にアンテナを張ることは欠かせないという思いを語る。
